Entre julho e setembro, a Central Caetité, por meio do setor de Desenvolvimento Comunitário, realizou um extenso recadastramento e uma pesquisa de avaliação dos serviços de abastecimento de água nas comunidades rurais de Salina, Ponte, Macambira, Mocambo, Volta da Serra e Teiú-Linha, em Paratinga, além de Várzea da Pedra, no município de Aracatu. O objetivo foi atualizar os cadastros dos usuários e promover um diálogo direto com os moradores sobre a qualidade do serviço prestado.
A equipe da Central visitou 921 residências, onde interagiu com os moradores para identificar os pontos fortes e fracos no abastecimento. Durante as visitas, os agentes conversaram com os moradores, coletando informações para atualizar o cadastro e identificar as principais questões relacionadas ao serviço.
“Essa ação foi fundamental para que a Central pudesse ter uma visão mais clara da realidade de cada comunidade e identificar os principais desafios enfrentados pelos moradores”, afirma Janaína Moura, coordenadora do setor de Desenvolvimento Comunitário da Central.
O recadastramento e a pesquisa de avaliação permitiram identificar diversos problemas operacionais, como vazamentos, ligações irregulares e conflitos entre associações e moradores. Diante desse cenário, a Central adotou medidas para solucionar os problemas estruturais dos sistemas e reduzir as perdas de água. Além disso, foram realizadas reuniões e assembleias com as comunidades e associações locais para mediar os conflitos e fortalecer o diálogo.
A Central Caetité ressalta a importância do associativismo para a gestão dos sistemas de abastecimento de água. Ao promover a participação ativa das comunidades, a Central busca garantir a sustentabilidade dos serviços e melhorar a qualidade de vida dos moradores.
“Acreditamos que, ao trabalharmos em parceria com as comunidades e as associações filiadas, podemos construir soluções mais eficazes e duradouras”, destaca Janaína.
A participação ativa das comunidades foi fundamental para o sucesso do recadastramento e da avaliação. Ao ouvirem as demandas dos moradores, os técnicos da Central puderam identificar as necessidades mais urgentes e elaborar um plano de ação que atenda às expectativas das comunidades. Essa experiência demonstra a importância do diálogo e da parceria entre a Central, as associações locais e as comunidades rurais para garantir a gestão sustentável dos recursos hídricos.
Ação importante para a gestão dos sistemas e sua sustentabilidade. O Setor de Desenvolvimento Comunitário está de Parabéns pela ação!